Meram Çevre Laboratuvarının Kalite Politikası; çalışmalarını güncel Ulusal ve/veya Uluslararası standart ölçüm metotlarına (TS, ISO, EPA )göre, iyi mesleki ve teknik uygulama şartlarını sağlayarak mümkün olan en kısa sürede, yasal şartlara uygun ve ekonomik olarak, tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlik ilkeleri esas alınarak sürdürmektir
Bu hizmetler laboratuvar desteğinde; sistematik, detaylı, analitik, disiplinli, süreklilik arz eden ve profesyonelce bir yaklaşımla gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda;
T.C. Çevre ve Şehircilik İklim Değişikliği Bakanlığı Çevre Ölçüm ve Analizleri Yeterlilik Belgesi, T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü İş Hijyeni Ölçüm Test ve Analiz Yeterlilik Belgesi ve Türk Akreditasyon Kurumu Akreditasyon Sertifika’sındaki hizmetlerimizi müşterinin talepleri doğrultusunda belirtilen standartlar ve TS EN ISO 17025 Standardının gereklikleri çerçevesinde bağımsızlık ve tarafsızlık ilkelerini temel alarak yerine getirmekteyiz.
Benimsediğimiz kalite politikası çerçevesinde, düzenli ve kalifiye kadro ile çalışır ve müşteri memnuniyetini temel alarak en iyi hizmeti sunarız. Hedefimiz, daima ileriye bakarak ve sürekli gelişerek en iyiye ulaşmak, müşteriye ait gizli bilgi ve tescilli hakları korumak, tarafsız olmak ve iş ahlakına uygun hareket etmek, müşteri memnuniyeti - güveni kazanılarak en iyi hizmetin sunulmasıdır.
Çalışanlarımızın teknik yeterliliğini artırmak amacıyla iç ve dış eğitimlere katılımlarını desteklemekteyiz.
Meram Çevre Laboratuvarı; sürekli iyileştirme, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin etkin şekilde yapılması için düzenli iç denetimler ve gözden geçirme çalışmalarının gerçekleştirilerek müşteri taleplerinin de değerlendirilmesi ile sürekli hizmet kalitesini iyileştirmeyi taahhüt eder.
Laboratuvarımızın verdiği hizmette yeterliliğimizi sürekli kontrol etmek amacıyla yeterlilik deneylerine katılmaktayız.
Tüm ölçüm ve analizlerimizde ilgili yönetmelikler, ulusal ve uluslararası standartlar baz alınarak hazırlanmış olan çalışma talimatlarımızı kullanmaktayız ve personelimizin bu standartlara ve talimatlara uygun çalışmasından sorumluyuz.
Müşterilerimize mümkün olduğu kadar kaliteli hizmet sunarak onların saygısını ve bağlılığını kazanmaya çalışırız. Bize göre kar, müşterilerimizi memnun ettiğimiz ve ilişkilerimizi sürekli kıldığımız sürece onlar tarafından bize verilen ödüldür
Meram Çevre Laboratuvarı; kalite sistemini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü iç ve dış ticari, mali ve diğer baskılardan ve laboratuvarın yeterliliği, tarafsızlığı ve çalışması ile ilgili olan güveni azaltacak her türlü faaliyetten uzak bulunarak hizmet vermeyi taahhüt eder.
Şirketimiz bünyesindeki tüm faaliyetlerin uygulanması, geliştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi için takım ruhunu benimseyen, özveri ile çalışan ekibimiz ve elemanlarımız kalitemizin mimarlarıdır.
Genel Müdür Ahmet İlçeli
MERAM ÇEVRE KALİTE POLİTİKAMIZ
İletişim:
0(332) 342 73 47 - 48
kalite@meramcevre.com.tr
Kalite Politikamız